Met frisse tegenzin past oma Stine (Beppie Melissen) op haar kleindochter Romy (Vita Heijmen), omdat haar pas gescheiden dochter Margot (Noortje Herlaar) moet werken. Oma, nog steeds actief als kapster, worstelt met beginnende Alzheimer. Romy vindt het niet leuk dat ze elke dag naar de kapsalon moet, maar alles wordt anders als oma Stine haar kleindochter in vertrouwen neemt over haar toenemende verwardheid. Dan realiseert Romy zich dat oma niet alleen op haar past maar zij ook op oma.
De band tussen de twee groeit terwijl oma steeds meer lijkt te veranderen, ze is liever dan anders, makkelijker en ze vertelt over haar jeugd in Denemarken. Romy helpt oma zoveel mogelijk, maar als dat niet langer gaat trekt Romy haar eigen plan.
Kapsalon Romy werd op het Noorse International Children’s Film Festival bekroond als Beste Europese jeugdfilm van 2019.